一句話答案
不止問一句總體滿意：沿產品、服務、價效比、省力與忠誠意願五類驅動拆解滿意度，AI 報告按影響力排序，指出動哪裡才真的抬得動總分。
一個總滿意度分只告訴你站在哪裡，不告訴你為什麼。這份診斷把滿意度拆成五類驅動——產品體驗、服務體驗、價值感知、省力程度與推薦意願——按對總分的影響力排序，報告指出改進哪一處才真的抬得動那個數字。給準備好對結果動手、而不僅是欣賞結果的團隊。
| 範本 | 客戶滿意度驅動診斷 |
|---|---|
| 分類 | 企業與戰略評估 |
| 形式 | 加權 1–5 評分測評，附個人化 AI 報告 PDF |
| 完成時間 | 每則作答約 10 分鐘 |
| 你將獲得 | 每則作答一份可列印的 AI 報告 PDF，外加原始作答記錄 |
| 適合 | CX 與客戶經理 · 產品團隊 · 創辦人 |
| 費用 | 免費複製進 FormLM 工作臺並自訂 |
五個維度，按 1–5 加權評分合成一個結果。
示例表單與 AI 報告預覽，可即時填寫體驗評分與報告。
執行該範本所需的一切。
產品體驗、服務體驗、價效比感知、省力程度、忠誠意願，各打 1–5 分。
總分可信：各維度分開呈現，短板不被平均數掩蓋。
指出最弱的維度、它在拖累什麼、該先修什麼。
每份報告內嵌 QR code，連到圍繞本主題的 AI 顧問。
從複製到交付，四步完成。
把測評及其評分、報告與品牌設定一鍵複製進 FormLM 工作臺，免費。
調整維度與權重，貼合你的業務實際。
發送連結或 QR code，每則作答自動完成評分。
開啟個人化 AI 報告 PDF，分享給相關利害人。
選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。
先認清哪個驅動在拖分。
拿滿意度證據做取捨。
把力氣花在動得了的數字上。
讓它成為專業交付物的能力。
真實問題預覽——完整版本會加入評分與每位作答者的個人化報告。
