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以完整的客戶背景準備會話。工作流程: 客戶完成採集 → 審覈症狀與病史 → 規劃首次會話 → 提供有據可依的個性化護理。
在團隊中標準化採集流程。工作流程: 客戶在線填寫表單 → 路由至合適諮詢師 → 會話前審覈 → 持續追蹤客戶進展。
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