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❤️ 公益與社區

免費社群需求調研問卷範本

在立項之前問居民:身邊最要緊的問題是什麼、有多急、願不願意搭把手——需求、緊迫度與參與意願一次收齊,讓下期專案踩著證據設計。

設計之前
約 5 分鐘
按緊迫度排隊
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一句話答案

適合立項之前問一遍整個社區:居民點名哪些問題、各自多急、願不願意一起動手——為規劃拿到基數,而不是資助方的直覺或一場座談的印象。

💡

關於此範本

按資助方的直覺做專案會跑偏,按一場座談會的印象做專案會過擬合。需求調研給規劃一個基數:居民點名了哪些問題、各自多急、願不願意一起動手。答案並排放在一起,告訴你的不只是該做什麼,而是社群願意和你一起做什麼。

🖥️

線上預覽

示例表單預覽——已上線,可直接填寫體驗。

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填寫後即可看到作答如何流轉。
📦

包含內容

執行該範本所需的一切。

1

問題由居民命名

先用自己的話寫出議題,再做評分。

2

緊迫度量表

嚴重與頻繁分開評——是佇列,不是心願單。

3

行動信號

參與意願和需求在同一時刻被測量。

4

可切分的對比

按社群或分組看結果,不必重做問卷。

🧭

使用步驟

從複製到交付,四步完成。

1

使用此範本

複製到工作臺,議題分類按本地語境設定。

2

鋪樣本

線上連結加可信點位的紙本卷。

3

排好佇列

按緊迫度乘以參與意願排序。

4

讓資料進設計

把排序交給你們的下一個專案週期。

👥

適用人群

選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。

1

專案設計者

選一場社群願意一起打的仗。

2

聯盟牽頭人

在同一份資料裡橫向比較街區。

3

居民本人

在你家問題被引用進規劃文件的那一刻被看見。

⭐

核心特性

讓它成為專業交付物的能力。

📝

內含示例問題

真實問題預覽——作答者實際填寫的表單內容。

  1. 你身邊最影響日常生活的議題是什麼?(開放)
  2. 住房/安全/照護/出行/環境各自有多急?
  3. 誰受影響最重?
  4. 你願意為頭號議題參加行動小組嗎?
  5. 此前的本地專案漏掉了什麼?
  6. 你什麼時候能出力?
  7. 規劃者還應知道的事(選填)
❓

常見問題

專案還不存在時該問什麼?
三件事:人們自己點名哪些問題、各有多急、是否願意出力——只有需求沒有行動意願,得到的只是抱怨清單。
它和社群建議徵集箱怎麼分工?
建議箱收集社群發明的方案;這張問卷量的是問題的重量——包括沒人提議去解決的問題。
五分鐘是上限嗎?
是。超過十分鐘,棄答會讓樣本偏向本來就被動員的人。
這個範本免費嗎?
免費。複製到 FormLM 工作臺,設定分類,讓開放首題配上評分追問。
誰不該出現在這份調研裡?
它摸的是需求不是危機——當下需要服務的人走登記與熱線通道,不進規劃問卷。
資料到什麼程度才算可規劃?
樣本夠寬、題目誠實、導出夠細:引言、排序與意願在同一份資料集裡,董事會讀得懂。

先量需求,再造答案

問題點名、排序、配上意願——規劃踩在證據上。