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免費志願者留存意向調研範本

趁志願者還在,問兩件要緊事:什麼留著你、什麼可能推走你——按服務時長分段看流失風險,干預趕在第三次缺席之前。

面向在冊志願者
約 4 分鐘
按資歷分段
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一句話答案

適合趁人還在做留存脈衝:什麼留著你、什麼會推走你——意圖在還是意圖時被採集,按服務時長分段看清哪類驅動在漏,干預趕在第三次缺席之前。

💡

關於此範本

離職訪談是志願者研究裡最差的時間管理——到臨走那一刻,留存問題早成定局。這張脈衝表問還在的人兩件要緊事:是什麼留著你,什麼會把你推走。意向在還是意向的時候被採集,按服務時長分段排開,協調員看清哪類驅動在哪個資歷段在漏——並在模式變成辭職信之前動手。

🖥️

線上預覽

示例表單預覽——已上線,可直接填寫體驗。

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填寫後即可看到作答如何流轉。
📦

包含內容

執行該範本所需的一切。

1

兩問都誠實

留與推,各打各的分——留存是一件事的兩端。

2

意向還是意向時採集

六個月去留趁它還沒硬化成辭職信被記錄。

3

資歷切分

新人與老將各自為什麼漏,波次會說話。

4

餵表彰日曆

大家說在這裡得到了什麼,就成了公開慶祝什麼。

🧭

使用步驟

從複製到交付,四步完成。

1

使用此範本

複製到工作臺,驅動項按你們的志願專案對齊。

2

按季度跑

每三月同一波——移動本身就是資訊。

3

按資歷讀

哪個崗位在漏老將?新人在哪兒晃?

4

修被點名的風險

在第三次缺席之前處理被說出口的推走因素。

👥

適用人群

選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。

1

志願者協調員

提前預警帶著名字與崗位抵達。

2

專案主管

看清哪些崗位在漏老將、為什麼漏。

3

志願者本人

把小意見現在說,而不是讓它成為離開的理由。

⭐

核心特性

讓它成為專業交付物的能力。

📝

內含示例問題

真實問題預覽——作答者實際填寫的表單內容。

  1. 是什麼讓你繼續留在這裡志願服務?(給驅動排序)
  2. 六個月後我還在——你同意嗎?(1–5)
  3. 哪個單一改變會讓離開變得誘人?
  4. 這個季度有沒有哪件事讓你重新考慮過?(開放)
  5. 你在這裡得到了什麼在別處得不到的?
  6. 出問題時你感到被支持嗎?(1–5)
  7. 下個服務季怎麼過得更好?(開放)
❓

常見問題

留下意向的資料和滿意度資料差在哪?
滿意度給過去的體驗打分;這張表量的是未來的意向與它的條件——問題從「好不好」換成「什麼會讓你走」。意向未硬之前,別等它變成回顧。
它和志願者滿意度調研是同一件事嗎?
不是——滿意度回望體驗;這張脈衝表掃的是地平線:繼續意願與志願者親口點名的推走因素。
問離開會不會反而提醒了他們走?
打算走的人早想過;開放題只是給你一個能行動的形狀。沉默裡,他們照走不誤。
這個範本免費嗎?
免費。複製到 FormLM 工作臺,排進季度波次。
樣本要多大?
按資歷段讀;小團隊別抽樣,每年請全員答一遍更準。
怎麼閉環?
每季公布一處與被點名推走因素掛鉤的修復——下一波量它守沒守住。

在季內聽見,而不是在門口

留人因素、推走風險與六個月意向——按資歷切、按季跑、修得動。