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🦺 營運安全合規

免費根本原因分析(RCA)工作表範本

一張引導式根本原因分析工作表,帶團隊走完 5Why 與魚骨式追問,對人員、裝置、程式、環境與管理各維度誘因評分,定位事故真正的根因。

測評
約 10 分鐘
欄位可自訂
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一句話答案

一張引導式根本原因分析工作表,帶團隊走完 5Why 與魚骨式追問,對人員、裝置、程式、環境與管理各維度誘因評分,定位事故真正的根因。

免責宣告:本頁內容僅用於流程參考與自我檢查,不構成醫療、心理、財務、法律或安全建議,必要時請諮詢持證專業人士。

方法論:條目僅為參考常見框架的結構化改編,非官方版本;結果供參照,不作診斷。

💡

關於此範本

這張 RCA 工作表把調查結構化,避免團隊止步於表象。它引導寫出問題陳述與事件時間線,再對魚骨圖五大類別的誘因按 1-5 評分,輸出排序的可能根因與糾正措施報告。

🖥️

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示例表單與 AI 報告預覽,可在瀏覽器直接填寫體驗。

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填寫後即可看到作答如何流轉。
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含評分圖表與建議的示例 AI 報告,可匯出為 PDF。
📦

包含內容

執行該範本所需的一切。

1

針對性欄位

「根本原因分析(RCA)工作表」預置了營運經理常用的5Why 與魚骨引導欄位,不必從空白表格開始。

2

隨你客製

複製到工作區後即可增刪欄位、調整選項與措辭,貼合本單位流程。

3

集中回收

每份回報都彙整到同一個儀表板,隨時檢視與匯出。

4

個人化輸出

為每份回報產生可分享的個人化 AI PDF 報告。

🧭

使用步驟

從複製到交付,四步完成。

1

使用此範本

把「根本原因分析(RCA)工作表」連同欄位設定一鍵複製到你的 FormLM 工作區,免費。

2

貼合流程

依本單位的角色、區域與標準調整欄位、選項與閾值。

3

分享回收

發出連結或 QR code,每份回報自動記錄到位。

4

複盤行動

打開個人化 AI 報告並與相關方共享。

👥

適用人群

選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。

1

營運經理

把5Why 與魚骨引導做成一致、可複用的流程,不必每次從零搭建。

2

團隊與班組

讓各區域、各班次的5Why 與魚骨引導統一採集,結果集中一屏檢視。

3

顧問與稽核方

為每一個服務的客戶/站點產出可交付的5Why 與魚骨引導記錄。

⭐

核心特性

讓它成為專業交付物的能力。

📝

內含示例問題

真實問題預覽——完整版本會追加評分與逐人個人化報告。

  1. 問題陳述與事件時間線(開放)
  2. Why 1 到 Why 5——逐層原因(開放)
  3. 人員因素貢獻度(1-5)
  4. 裝置因素貢獻度(1-5)
  5. 程式/方法因素貢獻度(1-5)
  6. 環境與管理因素貢獻度(1-5)
❓

常見問題

根本原因分析工作表是什麼?
一張用 5Why 與魚骨追問引導定位事故真因的工作表。
它評哪些維度?
人員、裝置、程式、環境與管理各誘因的貢獻度,均為 1-5 分。
是診斷或追責工具嗎?
不是——它是挖掘系統性原因的覆盤工具,不用於追責。
報告會顯示什麼?
可能根因的排序與建議的糾正措施,供團隊商定。

把「定位根因」落到實處

複製到工作區、依本單位客製欄位,即刻為每份回報產生個人化 AI 報告——免費開始。