一句话答案
放在前台的分流表:按业务领域、案件阶段与紧急程度为每件咨询归类,交由对口的律师接手;只做归类,不判断案件本身的优劣。
免责声明:本页面仅供流程参考,不构成法律建议。如需法律意见请咨询持证律师。
方法论:分类参照律师公会常用业务领域体系,请按所在地区调整。
当潜在客户联系律所,第一个问题是:这是什么类型的案件?这张轻量表单让客户自行分类——业务领域、当前阶段和紧急度——接案团队无需 15 分钟电话即可把案件路由到正确的律师。
示例表单预览(应用已上线,可即时填写体验)。
运行该模板所需的一切。
预置常见法律分类,完全可编辑。
询盘 / 调解 / 诉讼 / 判后执行。
让客户标识时效性需求。
了解客户如何找到你的律所。
从复制到交付,四步完成。
复制后按律所专长重命名业务领域选项。
为每个案件类别指派律师或团队。
嵌入官网或发送链接接收询盘。
在面板中查看每条询盘并数分钟内完成分流。
选择你的角色——看它如何嵌入你的流程。
无需人工初筛即把询盘路由到正确部门。
用 2 分钟结构化表单替代第一通电话。
在排期之前过滤掉不属于自己的案件。
让它成为专业交付物的能力。
真实问题预览——完整版本允许你自定义每个字段。