一句话答案
自我上报的归因只问分析工具答不了的三件事：你最初在哪里发现我们、成交前最后在哪里确认、以及你自己的话形容那个决定。因为无法标记的触达都会落进直接流量，自述来源通常会把 30%–50% 的转化从直接里挪出来 — 放在成交那一刻、控制在分钟内完成，再每月与看板对照，而不是让两者互相取代。
关于此模板
渠道预算每季都从同一块看板争论，于是同一个盲区被反复投钱：制造认知的触达不可见，收割需求的页面拿走全部功劳。这份表把首触与末触拆开，记录客户语言里的媒介，并加一题问他们当初还在比较什么 — 足以判断某个渠道是在创造需求还是仅仅在收割需求。
位置比长度更重要：放在感谢页、订单确认邮件，或作为销售首轮沟通的头两题。若更重要的是竞争判断 — 比过谁、什么决定了结果 — 请改用竞品对比与输赢调研，这份表则对所有客户一视同仁地跑。
在线预览
示例问卷预览（应用发布后可即时填写体验）。
…
填写后即可看到作答如何流转。
包含内容
采集真实来源所需的最小集合。
1
首触提问
第一次知道我们来自哪里，附其他请填写，永不为空。
2
末触提问
下单前最后查证的地方 — 与首触分开才是关键。
3
转折点原话
什么说服了你，可直接引用到文案里。
4
条件分支
按转介绍、付费、内容与来源分别追问不同细节。
使用步骤
三步得到可信的来源结论。
1
复制模板
一键导入工作区，免费。
2
改渠道清单
加进播客、社群、展会与转介绍等你真正在经营的来源。
3
放在成交时刻
感谢页、订单确认或首轮销售沟通。
4
每月与分析对照
看每个来源的差异，并据此调整一个渠道。
适用人群
按角色看它嵌进你哪一段工作。
1
电商营销
看清社媒是在创造需求，还是只收割搜索已经开始的需求。
2
B2B 需求生成
给线上研讨会、伙伴活动与社群一个被承认的机会。
3
创始人与小团队
预算有限时，知道该把唯一的一笔钱投到哪里。
核心特性
- 首触与末触分开采集
- 十个渠道家族的影响力多选
- 什么说服了你原话字段，直接可用于文案
- 你把我们和谁做比较，提供竞争语境
- 按所选来源触发条件追问
- 可选转介绍邮箱字段，喂养推荐计划
- 可嵌入、可用链接，也可把二维码印在物料与展会上
- 免费复制、自定义与换品牌
内含示例问题
真实字段预览 — 保持简短，完成率才能维持在 80% 以上。
- 你最初是通过什么知道我们的？（搜索、社媒、播客、朋友或同事、展会、印刷物、其他 + 填空）
- 下单前你最后在哪里查过我们？（选择）
- 哪些因素影响了你的决定？（多选：评价、对比页、资讯信、视频、价格页）
- 是什么最终说服你选择我们？（开放）
- 你当时还在犹豫哪些方案，比过谁？（开放）
- 你会推荐我们吗，为什么？（0–10 + 开放，可选）
常见问题
分析工具已记录来源，为什么还要问？
工具只看得见能标记的部分：播客、口碑、线下交谈与无链接文档都进直接流量，末次点击把功劳给成交前那个页面。自述归因通常把 30%–50% 的转化从直接里挪出来，那里正藏着意向最高的触达。
应该在成交时发还是成交后发？
短周期在成交时发（感谢页、订单确认）；长周期 B2B 首次沟通问一次、成交再问一次，因为点燃兴趣与最终说服往往不是同一次触达。
问卷做多长合适？
三到五题、一分钟内。再长受访者会为结束而乱选，而最不能造假的自由文本反而被跳过。
答案矛盾怎么办？
保留矛盾，它就是结论：通常是某次内容或社群触达开启考虑，却在末端被记成品牌搜索。两套数据每月对照，而非选一个赢家。
与输赢调研的区别？
输赢调研追问某一单成或败、比过哪些竞品与决定因素；这份表描绘所有客户的发现路径，包括从未比较过的那批。
是否免费？
是。一键把表单与逻辑复制进 FormLM 工作区，渠道清单可改成你真正在投的来源。