一句話答案
免費客檔與偏好更新表範本 — 請顧客自行核對基礎資料、服務偏好、消費區間與聯絡人變動，每次到店客檔都是最新版本。
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關於此範本
「客檔與偏好更新表」把這件事前移：顧客一次填清，記錄統一進工作區，櫃檯和技師看的是同一份。
線上預覽
示例表單預覽（應用發布後可即時填寫體驗）。
…
填寫後即可看到作答如何流轉。
包含內容
執行該範本所需的一切。
1
更新記錄逐筆保存
2
偏好標籤可自訂
3
消費區間與服務頻率
4
聯絡人變更欄位登記
使用步驟
從複製到交付，四步完成。
1
使用此範本
一鍵將「客檔與偏好更新表」及其欄位與品牌設定複製到您的 FormLM 工作區。
2
自訂
在「客檔與偏好更新表」裡依門市業務調整欄位、選項與話術。
3
分享與收集
產生連結或 QR Code 提供給顧客或員工，作答統一匯入工作區。
4
覆盤與交付
匯出更新後的客檔清單，按服務頻率與消費區間檢視變化。
適用人群
選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。
1
個體執業者
用「客檔與偏好更新表」給每位顧客跑同一套流程，不再每次從零搭表。
2
團隊與機構
多店也能同表營運：「客檔與偏好更新表」統一範本，分店記錄互不混淆。
3
創業者與自由職業
你最好的服務流程，裝進「客檔與偏好更新表」就跟著你走——手機、平板、櫃檯。
核心特性
讓它成為專業交付物的能力。
- 更新記錄逐筆保存
- 偏好標籤可自訂
- 消費區間與服務頻率
- 聯絡人變更欄位登記
真實問題預覽——完整版本會加入評分與每位作答者的個性化報告。
- 首次到店顧客姓名與聯絡方式
- 本次更新的資訊（多選）
- 常用服務與技師
- 近 12 個月消費區間
- 新緊急聯絡人（如有）
- 不願再收到哪類通知？
常見問題
這份更新表和初次建檔有什麼差別？
初次建檔記的是當下快照，更新表讓顧客定期自行核對變動——換手機號、偏好改變、消費區間調整，客檔跟著更新，不用櫃員憑印象猜。
「客檔與偏好更新表」適合哪些人使用？
適合門店負責人、店長、美容師／造型師／紋繡師、培訓師、獨立顧問與美業 SaaS 團隊，用於基礎資料、服務偏好、消費區間與聯絡人變化。
「客檔與偏好更新表」是否免費？
是的。點選「使用此範本」會把檔案表的欄位與品牌設定一鍵複製到您的 FormLM 工作區，免費使用。
「客檔與偏好更新表」的欄位可以自訂嗎？
可以。欄位的新增、移除、順序與選項都能調整，也能依門店、技師與服務線做差異化版本。
「客檔與偏好更新表」能否與其他工具整合？
可在工作區統一匯出 CSV；CRM、預約系統與 POS 的資料串接不在本表單的承諾範圍。
「客檔與偏好更新表」可以收集多少份作答？
沒有按範本的上限，可以持續收集並在同一工作區統一檢視。
比起通用表單工具，「客檔與偏好更新表」值在哪？
客戶檔案放半年就過期；更新表定期發給顧客自核自填，彙總匯出後客檔維持最新。