一句話答案
免費門市服務成熟度測評範本 — 營運、團隊、品牌、財務四維 1–5 評分，AI 報告定位拖後腿的一環並給出先補哪步。
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關於此範本
比起口頭評估，「門店服務成熟度測評」給出的是有分數、有解析、可列印的結論。
線上預覽
示例表單與 AI 報告預覽（應用發布後可即時填寫體驗）。
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填寫後即可看到作答如何流轉。
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示例 AI 報告含評分圖表與建議，可列印為 PDF。
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掃描報告上的二維碼即可進入 AI 顧問對話。
包含內容
執行該範本所需的一切。
1
四維評分模型
2
同業標竿基準
3
AI 輸出季度改進清單
4
季度追蹤變化
使用步驟
從複製到交付，四步完成。
1
使用此範本
一鍵將「門店服務成熟度測評」及其欄位、評分、報告與品牌設定複製到您的 FormLM 工作區。
2
自訂
在「門店服務成熟度測評」裡依門市業務調整欄位、選項、評分與報告話術。
3
分享與收集
產生連結或 QR Code 提供給顧客或員工，作答統一匯入工作區。
4
覆盤與交付
匯出 CSV，或由 FormLM 產生可列印的 AI PDF 報告，直接分享給相關人。
適用人群
選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。
1
個體執業者
「門店服務成熟度測評」讓回訪從上次分數談起，不靠記憶拼湊。
2
團隊與機構
全店用「門店服務成熟度測評」一個口徑採集，誰收的單都長一樣。
3
創業者與自由職業
「門店服務成熟度測評」讓自由執業者也有店面的體面：帶品牌的表單一步到位。
核心特性
讓它成為專業交付物的能力。
- 四維評分模型
- 同業標竿基準
- AI 輸出季度改進清單
- 季度追蹤變化
真實問題預覽——完整版本會加入評分與每位作答者的個性化報告。
- 團隊每位客人都能稱呼名字並熱情迎接 (1–5)
- 操作台每位客人之間都清潔消毒 (1–5)
- 技師都持有現行崗位認證 (1–5)
- 客人覺得被傾聽、放鬆、願意再來 (1–5)
- 最想提升哪個維度？
常見問題
四維評分評的是哪一題？
營運流程、團隊能力、品牌資產、財務健康各維度 1–5 評分——AI 報告指出哪一項在壓制整體，以及先動哪裡。
「門店服務成熟度測評」適合哪些人使用？
適合門店負責人、店長、美容師／造型師／紋繡師、培訓師、獨立顧問與美業 SaaS 團隊，用於門店營運、團隊、品牌與財務四維成熟度評分。
「門店服務成熟度測評」是否免費？
是的。點選「使用此範本」會把測評的欄位、評分與報告設定一鍵複製到您的 FormLM 工作區，免費使用。
「門店服務成熟度測評」的欄位可以自訂嗎？
可以。欄位的新增、移除、順序與選項都能調整，也能依門店、技師與服務線做差異化版本。
「門店服務成熟度測評」會自動評分並產生報告嗎？
會。作答完成後自動加權評分，並可產生可列印的 AI PDF 報告，報告上附 QR Code 可開啟 AI 顧問對話。
顧客能否直接查看「門店服務成熟度測評」報告？
可以。將報告連結或 QR Code 提供給顧客，他／她可在手機瀏覽器直接檢視與儲存 PDF。
「門店服務成熟度測評」可以收集多少份作答？
沒有按範本的上限，可以持續收集並在同一工作區統一檢視。
「門店服務成熟度測評」能做到哪些普通表單做不到的事？
業績上不去常是一個短板的連鎖；四維評分加 AI 報告，把補哪裡說出口。