免費客戶 NPS 推薦值調研——0–10 推薦核心題配滿意度與逐字追問，把「誰會把我們說給別人」變成一個可重複、可比較的數字，欄位可自訂、免費。
一句話答案
一份 NPS 調研：經典的 0–10 推薦題，加整體滿意度與開放追問，得到分數也得到分數背後的原因。
沒有逐字反饋的 NPS 只是個數字。這份範本把推薦題與「做得好」「待改進」配對——推薦者告訴你差異點，貶損者告訴你漏洞。
在交付與每季傳送；作答在看板裡長成一條趨勢線，開放答案同時給你案例話術與改進清單。
使用「客戶 NPS 推薦值調研」前，先看清這七項要點。
| 範本 | 客戶 NPS 推薦值調研 |
|---|---|
| 分類 | 自由職涯與專案 |
| 形式 | 0-10 推薦分加上開放追问 |
| 填寫用時 | 約 5 分鐘 |
| 你將得到 | 一份客戶推薦值，可在看板中追蹤變化趨勢 |
| 適合誰 | 想衡量客戶推薦意願的自由職業者 |
| 費用 | 免費複製到 FormLM 工作臺，改完可反覆使用 |
範例表單預覽（應用程式發布後即可即時填寫體驗）。
執行該範本所需的一切。
從複製到交付，四步完成。
把表單及其欄位、選項與品牌設定一鍵複製進 FormLM 工作臺，免費。
依你的實際流程調整欄位、選項與分區。
傳送連結或二維碼，每一筆作答自動收集。
隨時匯出或檢視已收集的結果。
選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。
知道哪些客戶會推薦你——哪些不會。
為所有客戶關係立一個忠誠基準。
把推薦者發展成轉介紹，跟進貶損者主題。
讓它成為專業交付物的能力。
真實題目預覽，欄位可在編輯器中按需增刪改。
