一句話答案
門市、理髮與餐廳的排隊取號登記表——姓名、隨行、類別與通知渠道結構化,把等待變成可管理的順序。
關於此範本
排隊高峰的失敗不是人太多,而是「叫號亂」——客人走到一半離開、店裡以為他還等,最後空位與投訴同時發生。這份取號表讓客人在門口或官方帳號自報姓名、隨行與類別,系統按順序叫號;客人也可以留下手機,讓通知走他願意的那條。
線上預覽
示例表單預覽(應用發布後可即時填寫體驗)。
…
填寫後即可看到作答如何流轉。
包含內容
執行該範本所需的一切。
1
順序可管
按號次叫,不再靠走廊喊
2
通知可及
客人離隊也能收到通知
3
超時可控
超過預計等待時改約有依據
4
覆盤有資料
按類別與等待時長匯出
使用步驟
從複製到交付,四步完成。
1
複製範本
把工作區欄位改成你的排隊類別
2
門口或線上取號
同一份連結或二維碼
3
按號次叫
前廳按佇列推進
4
超時改約
系統提醒與改約一併處理
適用人群
選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。
1
排隊叫號主管
按號次叫,客人離開也能被召回
2
理髮與美甲
把等待變成可管理的順序
3
酒店水療
按類別與時長合理排序
核心特性
讓它成為專業交付物的能力。
- 姓名與手機
- 隨行人數
- 類別(堂食、外帶、理髮、水療)
- 預計等待
- 通知渠道(微信、簡訊、電話)
- 放棄或改約處理
內含示例問題
真實問題預覽——表單上線後,每條作答都會存為結構化記錄。
- 姓名與隨行人數
- 隨行人數
- 類別(多選)
- 可接受的等待時間
- 希望被通知的渠道
- 若超時是否願意改約
- 備註
常見問題
能顯示實時號次嗎?
可以讓 IT 把狀態欄位推給螢幕
客人過號怎麼辦?
加一個「過號順延 X 位」規則
免費嗎?
是,複製到 FormLM 工作區不限號次
能同時收預約嗎?
可以合併預約與排隊
能通知到店時間嗎?
按手機與微信推送即可