一句話答案
連鎖門市與酒店巡檢清單——門面、陳列、衛生、設備與服務動作分割槽打分,缺陷當場拍照分派到人。
關於此範本
連鎖最怕的是「一店一個樣」——同一份標準在不同門市執行成三四種樣子。這張巡檢清單按門面、陳列、衛生、設備與服務動作分割槽打分,缺陷當場拍照並分派到責任部門,督導每週從資料裡看到底是標準問題還是執行問題。
線上預覽
示例表單預覽(應用發布後可即時填寫體驗)。
…
填寫後即可看到作答如何流轉。
包含內容
執行該範本所需的一切。
1
分割槽打分
門市形象、衛生與執行分開評
2
缺陷有照片
每張缺陷帶證據,爭議當場解決
3
缺陷可歸屬
每條缺陷都寫歸屬部門,爭議當場解決
4
模式可見
跨門市資料看反覆出問題的動作
使用步驟
從複製到交付,四步完成。
1
複製範本
把工作區分割槽改成你的巡檢標準
2
到店巡檢
督導用手機按區打分
3
缺陷拍照
每條缺陷附照片與責任方
4
週會覆盤
按門市與部門找本週動作
適用人群
選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。
1
連鎖督導
跨門市標準一致
2
酒店 QA
客房與前廳巡檢同表
3
店長自評
每天開門前 3 分鐘走一遍
核心特性
讓它成為專業交付物的能力。
- 門面與招牌
- 陳列與物料
- 衛生與清潔
- 設備狀態
- 服務動作與禮儀
- 缺陷照片與責任方
內含示例問題
真實問題預覽——表單上線後,每條作答都會存為結構化記錄。
- 門市與巡檢日期
- 門面與招牌(1–5)
- 陳列與物料(1–5)
- 衛生與清潔(1–5)
- 設備與燈光(1–5)
- 服務動作與話術(1–5)
- 發現缺陷與照片
- 責任方(店務、市場、工程)
常見問題
能替代 PMS 裡的房務模組嗎?
不能——本表做巡檢記錄,PMS 做房態
需要多拍幾張照片嗎?
每條缺陷一張即可
免費嗎?
是,複製到 FormLM 工作區不限門市
能同時提醒責任方嗎?
匯出後按部門推送即可
多久一次巡檢?
建議每週或每兩週