一句話答案
餐飲與門市的顧客畫像偏好測評——目的、同行、消費風格、渠道與忠誠度五維打分，形成可分層的畫像。
關於此範本
「我們的客人」不是一個整體，是三到五群完全不同的人。這份畫像測評讓客人在兩個問題一組的設計下，說清到店目的、同行方式、消費風格、訂位渠道與忠誠度訊號，營銷同事就能把客人分到具體的畫像桶裡，寫具體的一條訊息，而不是折中給所有人。
線上預覽
示例表單與 AI 報告預覽（應用發布後可即時填寫體驗）。
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填寫後即可看到作答如何流轉。
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示例 AI 報告含評分圖表與建議，可列印為 PDF。
包含內容
執行該範本所需的一切。
1
六訊號合成
目的、同行、風格、渠道、忠誠度合一
2
畫像有名字
每位客人落到具體一類
3
營銷可分層
不同畫像寫不同的一條訊息
4
跨店可比
同一份畫像跨門市可對比
使用步驟
從複製到交付，四步完成。
1
複製範本
把工作區六個訊號改成你的場景
2
消費後發放
官方帳號或結賬臺邀請自報
3
畫像歸集
每位客人落到具體一類
4
按畫像寫文案
按畫像分組做定向觸達
適用人群
選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。
1
品牌市場研究
把客人拆成三到五群具體畫像
2
會員運營
按畫像分組做定向觸達
3
酒店市場
把商務、親子與蜜月分開
核心特性
讓它成為專業交付物的能力。
- 到店目的
- 同行方式
- 消費風格（值、舒適、款待）
- 訂位渠道
- 忠誠度訊號
- 開放式補充
內含示例問題
真實問題預覽——完整版本會加入評分與每位作答者的個性化報告。
- 到店目的（自用、家人、朋友、商務、約會）
- 通常幾人同行
- 消費風格（划算、舒適、款待）
- 透過什麼渠道訂位
- 你還會再來嗎（0–10）
- 還有哪些方面希望我們瞭解？
常見問題
和會員系統裡的畫像有什麼區別？
本表主動問客人，會員系統多從交易反推
能同時收 NPS 嗎？
可以加一題推薦度
免費嗎？
是，複製到 FormLM 工作區不限樣本
畫像分幾類合適？
3–5 類，多了營銷寫不過來
資料能出漏斗嗎？
按畫像分組看復購與推薦即可