一句話答案
酒店、度假村與旅行社的旅客行程偏好問卷——出行目的、活動興趣、餐飲偏好與預算,讓服務提前定好。
關於此範本
客人到前臺才問「附近有什麼好玩的」,最好的時機已經過去。這份行程偏好問卷在預訂確認之後、客人抵店之前發出去——出行目的、活動興趣、餐飲偏好與預算區間一次收齊,禮賓團隊按客人興趣準備路線、餐廳與活動,客人到店就有為 TA 排好的方案。
線上預覽
示例表單預覽(應用發布後可即時填寫體驗)。
…
填寫後即可看到作答如何流轉。
包含內容
執行該範本所需的一切。
1
到店即方案
客人到達前,禮賓已按興趣準備好
2
餐飲提前定
忌口與偏好在到店前送到餐廳
3
跨渠道觸達
聯絡方式欄位讓通知走客人願意的那條
4
覆盤有依據
客人實際參與的活動與問卷對比,能最佳化推薦
使用步驟
從複製到交付,四步完成。
1
複製範本
把工作區欄位改成你目的地的活動與餐廳
2
到店前一天推送
把問卷連結放進預訂確認郵件或官方帳號
3
客人自報目的與興趣
目的、興趣與預算結構化回傳
4
到店前安排
禮賓按客人興趣準備路線與提醒
適用人群
選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。
1
度假村
把活動推薦從被動變主動
2
民宿房東
遠端也能拿到客人偏好
3
旅行社
跨線路同一份偏好問卷
核心特性
讓它成為專業交付物的能力。
- 出行目的(休閒、親子、康養、蜜月、商務)
- 活動興趣(徒步、潛水、觀光、文化)
- 餐飲偏好與忌口
- 預算區間
- 是否需要我們安排
- 聯絡方式與通知渠道
內含示例問題
真實問題預覽——表單上線後,每條作答都會存為結構化記錄。
- 預訂號或姓名
- 出行目的
- 想參加的活動類型(多選)
- 餐飲偏好與忌口
- 每日預算區間
- 是否需要我們提前安排
- 希望的聯絡方式(微信、簡訊、郵件)
常見問題
和普通禮賓表有什麼區別?
本表關注偏好與興趣,禮賓表關注具體請求
客人願意填嗎?
3 分鐘以內 + 明確說能拿到方案,回覆率會明顯上升
免費嗎?
是,複製到 FormLM 工作區不限客人數量
能中途更新嗎?
讓客人再提交一次覆蓋即可
能同步給合作商家嗎?
匯出後按商家分組傳送即可