一句話答案
按固定節奏、一棟一棟地送出：居民為回應、維修、清潔、保全、溝通與費用價值感逐項評分並各附一行開放評論，讓滿意度趨勢而非個別抱怨驅動改進；它測的是在住居民的主觀感知——應與續住率和投訴數據一起讀。
聲明：回饋為個體體驗；請依月度聚合與安全標記行動，而非單個分數。
六維 1-5 服務品質量表加原話，住戶體驗調查通行作法。
物業的口碑活在走廊與回覆時長裡，不在年報裡。本調查給面向居民的整套服務打分：回應速度、維修品質、公區清潔、保全在場感、溝通透明度與費用價值感六個維度，每個作答配一行開放評論。依大樓按月聚合後，它告訴管理者哪一維在悄悄起火，也讓管委會續費討論時有據可查。
示例表單預覽（應用發布後可即時填寫體驗）。
執行該範本所需的一切。
從上報到被確認。
修得對，修一次。
清潔、照明與綠化。
在場、門禁與夜間舒適。
通知趁早，說人話。
錢花在哪裡。
從複製到交付，四步完成。
季度大盤，月度輕測。
六個滑桿，一行評論。
逐棟聚合均值。
公布修了什麼，閉環。
選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。
依信號排修補優先級。
費用討論帶著資料。
一次打分，被認真聽見。
讓它成為專業交付物的能力。
真實問題預覽——完整版本允許你自定義每個欄位。
