一句话答案
按固定节奏、一栋一栋地发送：居民为响应、维修、保洁、安保、沟通与费用价值感逐项打分并各附一行开放评论，让满意度趋势而非个别抱怨驱动改进；它测的是在住居民的主观感知——应与续住率和投诉数据一起读。
声明：反馈为个体体验；请按月度聚合与安全标记行动，而非单个分数。
六维 1-5 服务质量量表加原话，住户体验调查通行做法。
物业的口碑活在走廊与回复时长里，不在年报里。本调研给面向居民的整套服务打分：响应速度、维修质量、公区保洁、安保在场感、沟通透明度与费用价值感六个维度，每个作答配一行开放评论。按楼宇按月聚合后，它告诉管理者哪一维在悄悄起火，也让业委会在续费讨论时有据可查。
示例表单预览（应用发布后可即时填写体验）。
运行该模板所需的一切。
从上报到被确认。
修得对，修一次。
清洁、照明与绿化。
在场、门禁与夜间舒适。
通知趁早，说人话。
钱花在了哪里。
从复制到交付，四步完成。
季度大盘，月度轻测。
六个滑杆，一行评论。
逐栋聚合均值。
公布修了什么，闭环。
选择你的角色——看它如何嵌入你的流程。
按信号排维修优先级。
费用讨论带着数据。
一次打分，被认真听见。
让它成为专业交付物的能力。
真实问题预览——完整版本允许你自定义每个字段。
