克隆巴赫α估計一組題目是否在穩定地測同一構念。達標線、公式與它何時會騙人。
克隆巴赫α衡量內部一致性：一組題目在多大程度上像在同一把尺子上。取值 0-1；新量表 .70 起步，成熟問卷 .80-.90 最舒服。
α = (k/(k−1)) × (1 − Σ題目方差/總分方差)，k 為題數。
領導力問卷裡 6 道信心題 α=.84：它們確實在測同一個構念，合併成一個均分是站得住的。
只要你要把多道題平均成一個分數，就順手報告它——它告訴讀者這個均分穩定。
題數越多α越虛高，維度越雜α越低；α低常常是在提醒你：量表裡混了兩個構念，而不是題壞了。
新工具 ≥.70，交付客戶的量表 ≥.80。超過 .95 多半是重複出題——該刪題了。
不需要。α 只適用於多題量表，單題沒有內部一致性可言。
把概念變成線上評估：克隆巴赫α係數
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