一句話答案
讓客戶把“我有點卡住”寫清楚:按領域勾選、給強度與頻次打分、用自己的話描述,並排出前三位優先項,首次會話直接談真問題。
多數來訪者帶來的是模糊抱怨,而不是可處理的課題。這份問卷帶他把教練常見的領域逐一勾選——事業、自信、關係、習慣、領導力——再對每項問題打強度分、寫出現頻次,並保留他自己的原話。產出是一份帶證據的問題排序:首次會話不再用來“瞭解情況”,而是當場確認接下來要處理什麼。
| 範本名稱 | 客戶痛點識別問卷 |
|---|---|
| 所屬分類 | 教練與諮詢 |
| 表單形式 | 結構化調研,作答可匯出 |
| 填寫用時 | 約 10 分鐘 / 份 |
| 你將獲得 | 結構化、帶時間戳的作答紀錄,可審閱、匯出與留檔 |
| 適用於 | 處於發現階段的教練 · 搭建獲客流程的人 · 細分領域教練 |
| 費用 | 在 FormLM 免費複製並自訂 |
範例表單預覽(應用發布後即可填寫體驗)。
複製後你會拿到的內容。
勾出正在承壓的生活與工作領域。
每項問題打 1-10 分,並寫多久出現一次。
記錄來訪者自己的說法,而不是你的轉述。
在見面之前,由客戶自己排出前三位。
四步完成:複製、調整、送出、拿到結果。
掛在預約頁或首封回覆郵件裡。
約 8 分鐘,全是大白話,沒有術語。
掌握強度、頻次與客戶的原話。
首次會話直接談排在第一的問題。
看它落在教練執業流程的哪一站。
帶著已經命名好的問題進入首次通話。
把零散諮詢變成固定的接案前置步驟。
橫向比較客戶的痛點,打磨自己的主張。
一份專業交付物該有的能力。
範本裡的真實題項——欄位在工作臺可繼續編輯,作答逐筆歸檔可匯出。