一句話答案
請客戶就應答、清晰、專業與價值評分並留下開放意見，把籠統印象轉化為律師樓可改進的具體方向。
免責宣告：本頁面僅供流程參考，不構成法律建議。滿意度評分是用於改進服務的反饋。
方法論：維度改編自通用服務 CSAT 因素；請按律所問卷調整量表。
留住客戶靠的是服務體感，而不只是結果。本表請客戶就響應、清晰、專業與價值感評分，並說明理由——讓律所對客戶體驗哪裡強、哪裡弱有一份量化判讀。
示例表單預覽（應用已上線，可即時填寫體驗）。
執行該範本所需的一切。
律所回覆有多快。
進展與建議有多清楚。
對法律判斷的信心。
所付費用的值得感。
從複製到交付，四步完成。
複製並設置評分維度。
在案件結束後或按週期分享。
評分加上開放欄的原因。
看到體驗哪裡強、哪裡在下滑。
選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。
跨案件追蹤服務品質。
在流失客戶前發現體驗缺口。
對低分做個性化回訪。
讓它成為專業交付物的能力。
真實問題預覽——完整版本允許你自定義每個欄位。
