一句話答案
在交屋時或剛結束後送出，量的是關係而非單筆交易：客戶為推薦可能性打 0 到 10 分並必須寫理由，你再劃分為推薦者、中立者與批評者；一個 NPS 數字只是方向性訊號，需連同背後的書面理由一起讀。
聲明：NPS 是關係指標，不是績效合約或未來服務保證。
採用標準淨推薦量表：9-10 推薦者、7-8 中立、0-6 批評者。
滿意度吵雜，推薦是決定。這份 NPS 問卷只問那道像經營指標的題目——0 到 10 的推薦意願——並要求寫下理由。作答自動依經紀人與交易類型切成推薦者、中立者與批評者，理由欄位同時是你的轉介紹話術庫與整改清單。
示例表單預覽（應用發布後可即時填寫體驗）。
執行該範本所需的一切。
0-10 推薦意願。
這個數字，用文字說明。
推薦者、中立者、批評者。
分人月度趨勢。
從複製到交付，四步完成。
在交屋時傳出。
一分鐘，然後是理由。
分經紀看板。
放大推薦者，回應批評者。
選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。
一個數字帶團隊。
快速回應批評者尾部。
收集原話版轉介紹證據。
讓它成為專業交付物的能力。
真實問題預覽——完整版本允許你自定義每個欄位。
