一句话答案
餐厅与酒店用餐后的体验反馈表——菜品、服务、环境与性价比按维度打分，客人真话有处放、店长当班能改。
关于此模板
客人不满意通常不会当面说，而是选择再也不来。这张用餐反馈表按菜品、服务、环境与性价比四个维度请客人打分，并留出「哪里需要改进」的一栏——店长当晚就能从数据里挑出明天要改的一件事，而不是靠印象猜测。
在线预览
示例表单预览（应用发布后可即时填写体验）。
…
填写后即可看到作答如何流转。
包含内容
运行该模板所需的一切。
1
四个维度分开
菜品、服务、环境与价格各占一分，知道该改谁
2
具体到菜
每道菜可以单独写名字与反馈
3
改进闭环
「最需要改进」字段直接给店长当天的行动项
4
公开可控
是否公开由客人勾选，好评自然落到点评平台
使用步骤
从复制到交付，四步完成。
1
复制模板
把工作区字段改成你的菜单与打分维度
2
上甜品或结账时
让客人用手机在桌面同一份表上填
3
店长当晚读
按菜品与服务分组看谁最需要教练
4
季度趋势
同一份表每月导出，菜品与服务的变化看得见
适用人群
选择你的角色——看它如何嵌入你的流程。
1
主厨
每道菜的评价都能单独回收到自己
2
餐厅 GM
把口碑管理拉回内部看板
3
连锁集团运营
跨门店同一份反馈维度
核心特性
让它成为专业交付物的能力。
- 四个维度分项打分
- 具体菜品与桌号可填
- 印象最深与最不满意并存
- 复购意愿单独字段
- 发布授权（可用于大众点评）
- 可自定义问题
内含示例问题
真实问题预览——表单上线后，每条作答都会存为结构化记录。
- 用餐日期与桌号
- 菜品口味与新鲜度（1–5）
- 服务与上菜节奏（1–5）
- 环境与氛围（1–5）
- 性价比（1–5）
- 哪道菜或哪项服务最需要改进？
- 是否愿意再来
- 是否同意公开你的反馈
常见问题
客人不愿意填怎么办？
把问题缩到 5 个以内，2 分钟可完成
和点评App冲突吗？
不冲突——这里做内部复盘，好评可导出到点评
免费吗？
是，复制到 FormLM 工作区不限反馈量
能匿名吗？
加一个匿名选项即可
怎么处理差评？
不满意一栏勾选是否需要我们联系，转店长跟进