🍽️ 餐饮零售与酒店

免费餐饮零售与酒店表单模板

浏览面向餐饮零售与酒店的免费模板——表单、评分测评与 AI 报告,均可自定义、免费使用。

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面向餐饮、酒店与零售团队的 50 张模板——预订与宴会、客人需求与入住登记、客房与安全巡检、反馈与 NPS、神秘顾客调查、员工考核与证书。

高频入口:用餐体验反馈表、客人特殊需求登记表、客房服务请求表;每张都可免费复制进 FormLM 工作台,按门店改字段与选项。

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餐位预约登记表

餐厅与酒店餐位预约登记表——姓名、时段、人数、包间偏好、忌口一次收齐,让前厅按名单摆桌、厨房按名单配菜。

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外卖/自取点单表单

餐厅、咖啡与烘焙门店的外卖与自取点单表单——菜品、口味、时段、地址与结算方式一次结构化。

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定制/预售订单表

蛋糕、伴手礼、企业礼品与门店定制的预售订单表——规格、日期、数量、logo 与结算方式一次收齐。

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蛋糕/宴会预订表

蛋糕、宴会、家宴与私人派对的预订登记表——款式、人数、日期、地点、忌口与个性化条款一次说清。

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酒店入住预登记表

酒店与民宿客人到店前预登记表——身份信息、随行、到店时间、房间偏好与合规条款一次收集,前台不再排队。

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房型与加购选择表

酒店与民宿客人到店前的房型与加购选择表——楼层、床型、早餐、接送、晚归与生日礼遇一次选完。

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会议室/场地预约表

酒店、共享空间与培训机构的会议室及场地预约登记表——场次、人数、设备、餐饮、账单归属结构化,一次预约到位。

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用餐体验反馈表

餐厅与酒店用餐后的体验反馈表——菜品、服务、环境与性价比按维度打分,客人真话有处放、店长当班能改。

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顾客满意度调研

零售、餐饮与门店顾客满意度调研——商品、服务、环境与价格四要素分别打分,把改进拆到具体动作。

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评价引导登记表

餐厅、酒店与门店的评价引导登记表——满意度、愿意公示、目标平台与跟进人结构化,把好评推到该去的地方。

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酒店住客满意度问卷

酒店住客满意度问卷——预订、到店、房间、卫浴、早餐、退房六个环节分项打分,把不满意的时点找出来。

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到店顾客投诉与处理跟踪表

门店与酒店到店顾客投诉的跟踪表——事件、类别、责任人与处理进度一次留痕,让每一次不满都能被真正关闭。

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菜品建议征集表

餐厅与酒店菜单迭代的菜品建议征集表——想吃的菜、愿付价格、复购意愿与忌口结构化,把菜单交给常客。

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到店顾客 NPS 调研

到店顾客 NPS 调研——0–10 推荐分、评分原因、改进期待与回访授权结构化,把 NPS 变成周会动作。

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会员注册报名表

餐饮与零售门店的会员注册报名表——身份、常用门店、消费频率、口味偏好与营销授权一次采集。

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积分/储值登记表

门店、酒店与品牌的积分或储值会员登记表——身份、卡号、金额、赠额、使用规则与合规条款一次留档。

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生日/节日营销信息表

门店与酒店生日与节日营销的信息收集表——会员生日、纪念日、节日偏好、赠礼授权与触达渠道一次登记。

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复购意向调研问卷

门店与餐饮的复购意向调研——上次体验、复购原因、阻碍因素与唤醒条件结构化,把营销预算用在真正的复购人群上。

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员工排班申请表

门店、餐饮与酒店员工每周或每月的排班申请表——班次偏好、可上班次、休假与调班理由结构化。

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请假与调休登记表

门店与酒店员工请假、调休与加班登记——类型、日期、时长、代班与主管签批结构化,排班按数据走。

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门店巡检清单表

连锁门店与酒店巡检清单——门面、陈列、卫生、设备与服务动作分区打分,缺陷当场拍照分派到人。

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食品安全检查表

后厨每班食品安全检查表——冷藏、热存、清洁、设备与人员逐项记录,班末主管签字,检查季不再熬夜补档。

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库存盘点登记表

门店、后厨与酒吧的库存盘点登记表——品类、期初期末、损耗与负责人一次登记,账实差异当天可见。

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设备报修工单表

门店与酒店设备报修工单表——位置、类别、紧急度、责任人与处理进度一次留痕,让维修真的关门。

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交接记录表

门店、餐饮与酒店班次交接记录表——未完成事项、客户请求、库存与设备状态一次留档,接班同事 30 秒看完。

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门店神秘顾客测评

门店神秘顾客测评——按迎宾、介绍、推销、结账与送客五段打分,自动生成可打印的 AI PDF 报告。

AI 报告评分
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顾客画像偏好测评

餐饮与门店的顾客画像偏好测评——目的、同行、消费风格、渠道与忠诚度五维打分,形成可分层的画像。

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复购驱动因素调研

餐饮与门店的复购驱动因素调研——按菜品、服务、氛围、位置与价格五维评分,找出真正的复购动因。

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新品接受度测评

餐饮与零售的新品接受度测评——口味、外观、价格、复购意愿与推荐意愿五维打分,让上新有据。

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客单价与偏好分析问卷

餐饮与门店的客单价与消费偏好分析问卷——人均、最常点、愿意加价的品类与不愿付费的品类一次收齐。

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试吃/体验活动报名

餐饮与零售门店的新品试吃、烹饪课或会员体验活动报名表——场次、饮食偏好、随行人数、通知授权结构化。

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优惠券领取登记表

门店、酒店与品牌的优惠券领取登记表——身份、券码、使用条件与核销状态结构化,让营销费用可追踪。

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抽奖活动登记表

门店、酒店与品牌的抽奖活动登记表——参与资格、场次、领奖方式与公示授权结构化,减少争议。

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快闪店预约表

快闪店、限时展厅与巡展活动的到店预约登记表——日期时段、随行人数、感兴趣的品类与联系方式结构化。

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供应商/食材采购登记表

餐饮与酒店采购的供应商与食材登记表——工商信息、银行账户、品类、保险、配送窗口与结算方式一次入账。

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加盟商申请表

餐饮与零售品牌招商的加盟商申请表——背景、资金、门店候选、经营意愿与合规声明结构化,让评审读同一份档案。

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门店员工入职登记表

餐饮、零售与酒店门店员工入职登记表——个人信息、班次偏好、健康证与上岗装备结构化,一天可完成培训准备。

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岗前培训签到+测验

餐饮与酒店门店的岗前培训签到与测验——签到、知识点、分数与合格判定一次完成,新员工上岗有据。

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食品安全认证考核+出证

后厨与门店员工的食品安全认证考核——按温度、生熟、卫生、过敏与清洁五个主题打分,达线自动生成可打印证书。

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服务技能认证+证书

前厅与客房员工的服务技能认证——迎宾、介绍、推销、客诉与送客五个行为打分,达线颁发可打印证书。

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酒店退房反馈表

酒店与民宿客人退房前反馈表——床品、卫浴、早餐、前台与位置分项打分,把问题挡在差评之前。

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礼宾服务需求登记表

酒店、度假村与高端公寓的礼宾服务需求登记表——接机、行程、餐厅、翻译、无障碍与预算一次性收齐。

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旅客行程偏好问卷

酒店、度假村与旅行社的旅客行程偏好问卷——出行目的、活动兴趣、餐饮偏好与预算,让服务提前定好。

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餐饮过敏原申报表

客人过敏原与忌口申报表——过敏类别、严重程度、随行同行人、餐厅确认与紧急联系人一次登记。

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排队取号登记表

门店、理发与餐厅的排队取号登记表——姓名、随行、类别与通知渠道结构化,把等待变成可管理的顺序。

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外送地址与时间确认表

外送、鲜花、蛋糕与团购的外送地址与时间确认表——地址、楼层、时段与签收方式让客人当场确认,减少派单失败。

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会员生日礼领取确认表

门店、酒店与会员中心的生日礼领取确认表——身份、礼券、领取时段、门店与替代方案一次结构化。

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顾客信息合规同意书

门店、酒店与品牌收集顾客信息的合规同意书——收集范围、用途、共享对象、保存期与撤回方式一次签认。

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门店经营成熟度测评

门店经营成熟度测评——选址、服务、员工、数字化工具与财务五个维度打分,识别下一阶段的瓶颈。

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餐饮顾客转介绍登记表

餐饮、酒店与门店的老顾客转介绍登记表——介绍人、被介绍人、推荐场景与激励方式一次留档。

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常见问题

这些酒店餐饮模板免费吗?

免费——本页任何表单或测评都能一键复制进 FormLM 工作台,按门店、按季度重复使用。

客人请求表和巡检清单有何不同?

请求表由客人或员工逐单提交(客房、礼宾、前台);巡检清单由团队按房间或班次填写,可附照片与合格判定。

评分类能出连锁稽核报告吗?

测评类模板自动打分并生成可打印的 AI 报告 PDF,可直接发给店长。

一个工作区能管多家门店吗?

按酒店或餐厅复制模板,回收数据互不混淆,每家门店单独导出。