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🍽️ 餐饮零售与酒店

免费顾客画像偏好测评模板

餐饮与门店的顾客画像偏好测评——目的、同行、消费风格、渠道与忠诚度五维打分,形成可分层的画像。

测评
约 6 分钟完成
6 个维度
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一句话答案

餐饮与门店的顾客画像偏好测评——目的、同行、消费风格、渠道与忠诚度五维打分,形成可分层的画像。

💡

关于此模板

「我们的客人」不是一个整体,是三到五群完全不同的人。这份画像测评让客人在两个问题一组的设计下,说清到店目的、同行方式、消费风格、订位渠道与忠诚度信号,营销同事就能把客人分到具体的画像桶里,写具体的一条消息,而不是折中给所有人。

🖥️

在线预览

示例表单与 AI 报告预览(应用发布后可即时填写体验)。

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填写后即可看到作答如何流转。
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示例 AI 报告含评分图表与建议,可打印为 PDF。
📦

包含内容

运行该模板所需的一切。

1

六信号合成

目的、同行、风格、渠道、忠诚度合一

2

画像有名字

每位客人落到具体一类

3

营销可分层

不同画像写不同的一条消息

4

跨店可比

同一份画像跨门店可对比

🧭

使用步骤

从复制到交付,四步完成。

1

复制模板

把工作区六个信号改成你的场景

2

消费后发放

公众号或结账台邀请自报

3

画像归集

每位客人落到具体一类

4

按画像写文案

按画像分组做定向触达

👥

适用人群

选择你的角色——看它如何嵌入你的流程。

1

品牌市场研究

把客人拆成三到五群具体画像

2

会员运营

按画像分组做定向触达

3

酒店市场

把商务、亲子与蜜月分开

⭐

核心特性

让它成为专业交付物的能力。

📝

内含示例问题

真实问题预览——完整版本会加入评分与每位作答者的个性化报告。

  1. 到店目的(自用、家人、朋友、商务、约会)
  2. 通常几人同行
  3. 消费风格(划算、舒适、款待)
  4. 通过什么渠道订位
  5. 你还会再来吗(0–10)
  6. 还有哪些方面希望我们了解?
❓

常见问题

和会员系统里的画像有什么区别?
本表主动问客人,会员系统多从交易反推
能同时收 NPS 吗?
可以加一题推荐度
免费吗?
是,复制到 FormLM 工作区不限样本
画像分几类合适?
3–5 类,多了营销写不过来
数据能出漏斗吗?
按画像分组看复购与推荐即可

别对所有人写一条消息

目的、同行、风格与忠诚度一次合成——免费复制模板。