一句话答案
餐饮与门店的顾客画像偏好测评——目的、同行、消费风格、渠道与忠诚度五维打分,形成可分层的画像。
关于此模板
「我们的客人」不是一个整体,是三到五群完全不同的人。这份画像测评让客人在两个问题一组的设计下,说清到店目的、同行方式、消费风格、订位渠道与忠诚度信号,营销同事就能把客人分到具体的画像桶里,写具体的一条消息,而不是折中给所有人。
在线预览
示例表单与 AI 报告预览(应用发布后可即时填写体验)。
…
填写后即可看到作答如何流转。
…
示例 AI 报告含评分图表与建议,可打印为 PDF。
包含内容
运行该模板所需的一切。
1
六信号合成
目的、同行、风格、渠道、忠诚度合一
2
画像有名字
每位客人落到具体一类
3
营销可分层
不同画像写不同的一条消息
4
跨店可比
同一份画像跨门店可对比
使用步骤
从复制到交付,四步完成。
1
复制模板
把工作区六个信号改成你的场景
2
消费后发放
公众号或结账台邀请自报
3
画像归集
每位客人落到具体一类
4
按画像写文案
按画像分组做定向触达
适用人群
选择你的角色——看它如何嵌入你的流程。
1
品牌市场研究
把客人拆成三到五群具体画像
2
会员运营
按画像分组做定向触达
3
酒店市场
把商务、亲子与蜜月分开
核心特性
让它成为专业交付物的能力。
- 到店目的
- 同行方式
- 消费风格(值、舒适、款待)
- 订位渠道
- 忠诚度信号
- 开放式补充
内含示例问题
真实问题预览——完整版本会加入评分与每位作答者的个性化报告。
- 到店目的(自用、家人、朋友、商务、约会)
- 通常几人同行
- 消费风格(划算、舒适、款待)
- 通过什么渠道订位
- 你还会再来吗(0–10)
- 还有哪些方面希望我们了解?
常见问题
和会员系统里的画像有什么区别?
本表主动问客人,会员系统多从交易反推
能同时收 NPS 吗?
可以加一题推荐度
免费吗?
是,复制到 FormLM 工作区不限样本
画像分几类合适?
3–5 类,多了营销写不过来
数据能出漏斗吗?
按画像分组看复购与推荐即可