一句话答案
酒店、度假村与旅行社的旅客行程偏好问卷——出行目的、活动兴趣、餐饮偏好与预算,让服务提前定好。
关于此模板
客人到前台才问「附近有什么好玩的」,最好的时机已经过去。这份行程偏好问卷在预订确认之后、客人抵店之前发出去——出行目的、活动兴趣、餐饮偏好与预算区间一次收齐,礼宾团队按客人兴趣准备路线、餐厅与活动,客人到店就有为 TA 排好的方案。
在线预览
示例表单预览(应用发布后可即时填写体验)。
…
填写后即可看到作答如何流转。
包含内容
运行该模板所需的一切。
1
到店即方案
客人到达前,礼宾已按兴趣准备好
2
餐饮提前定
忌口与偏好在到店前送到餐厅
3
跨渠道触达
联系方式字段让通知走客人愿意的那条
4
复盘有依据
客人实际参与的活动与问卷对比,能优化推荐
使用步骤
从复制到交付,四步完成。
1
复制模板
把工作区字段改成你目的地的活动与餐厅
2
到店前一天推送
把问卷链接放进预订确认邮件或公众号
3
客人自报目的与兴趣
目的、兴趣与预算结构化回传
4
到店前安排
礼宾按客人兴趣准备路线与提醒
适用人群
选择你的角色——看它如何嵌入你的流程。
1
度假村
把活动推荐从被动变主动
2
民宿房东
远程也能拿到客人偏好
3
旅行社
跨线路同一份偏好问卷
核心特性
让它成为专业交付物的能力。
- 出行目的(休闲、亲子、康养、蜜月、商务)
- 活动兴趣(徒步、潜水、观光、文化)
- 餐饮偏好与忌口
- 预算区间
- 是否需要我们安排
- 联系方式与通知渠道
内含示例问题
真实问题预览——表单上线后,每条作答都会存为结构化记录。
- 预订号或姓名
- 出行目的
- 想参加的活动类型(多选)
- 餐饮偏好与忌口
- 每日预算区间
- 是否需要我们提前安排
- 希望的联系方式(微信、短信、邮件)
常见问题
和普通礼宾表有什么区别?
本表关注偏好与兴趣,礼宾表关注具体请求
客人愿意填吗?
3 分钟以内 + 明确说能拿到方案,回复率会明显上升
免费吗?
是,复制到 FormLM 工作区不限客人数量
能中途更新吗?
让客人再提交一次覆盖即可
能同步给合作商家吗?
导出后按商家分组发送即可