免费开始
🤝 销售赋能

免费采购体验评估表模板

让客户逐段给你的销售过程打分:首响速度、发现质量、方案清楚度、谈判压迫感与交接——加权旅程分加 AI 报告,点名买你最疼的一段。

测评
约 5 分钟
分段评分 + AI 报告
在线预览

一句话答案

让客户按阶段给被采购的全过程打 1-5 分,AI 报告排序出最伤的环节,帮你修流程而不只是修最后一通电话。

💡

关于此模板

人人都在测客户满不满意,几乎没人测「从你们这儿买东西是什么感受」。这份评估请客户给采购的每一段打分:第一次响应、发现式会的质量、方案能不能直接转给 CFO 看、谈判里是被推着走还是被带着走、签约后的交接——加权旅程分加 AI 报告点名最伤人的那一段。这是唯一由你的买家做出的销售流程评审。

🖥️

在线预览

示例表单与报告预览(应用发布后可即时填写体验)。

loading...
…
填写后即可看到作答如何流转。
loading...
…
示例 AI 报告含评分图表与建议,可打印为 PDF。
📦

包含内容

运行该模板所需的一切。

1

逐段打分

购买体验在它真实发生的阶段被评。

2

压迫感信号

销售到底像帮忙还是像逼单,单独可见。

3

交接的第一印象

由收到的人评价交付接得住吗。

4

旅程报告

最弱一段被一页可打印的 AI 摘要点名。

🧭

使用步骤

从复制到交付,四步完成。

1

使用此模板

复制采购体验评估。

2

成单后即发

签约交接后两周内最佳。

3

读分段低谷

一段塌陷通常解释整体胜率的塌陷。

4

修了再问

改流程,下一批客户验证。

👥

适用人群

选择你的角色——看它如何嵌入你的流程。

1

销售负责人

用唯一诚实的评审团审自己的流程。

2

赋能团队

按体验之痛排话术与手册的优先级。

3

创始人

听见你的个人销售风格在别人耳中的样子。

⭐

核心特性

让它成为专业交付物的能力。

📝

内含示例问题

真实问题预览——线上版本会逐题评分,并为每位作答者生成报告。

  1. 我们第一次响应你有多快?(1–5)
  2. 发现式会议看得出真准备了吗?(1–5)
  3. 方案清楚到可以直接转发内部吗?(1–5)
  4. 谈判阶段你感到被推着、被带着、还是被晾着?(单选)
  5. 签约后的交接顺畅吗?(1–5)
  6. 最难熬的是哪一段,为什么?(开放)
❓

常见问题

采购体验反馈是什么?
成交后对「购买过程本身」的逐段评分:响应、发现、方案、谈判与交接——不是对产品的一般满意度。
采购体验评估表的得分和报告是怎么产生的?
各段 1–5 加权成旅程分,每次提交生成个性化 AI PDF,点名最弱的段与原因。
客户敢说压迫感吗?
在已签约的单子上、以打分加可选文字作答,比在和销售面对面的通话里诚实得多。
采购体验评估表是免费的吗?
免费。复制到 FormLM 工作区后按成交节奏逐单发送,发送份数不设限。
与 CSAT 有何不同?
CSAT 评单次接触;这个评整条序列——买你东西端到端的体验,包括从没被调研过的部分。

把「买你们」本身量一遍

让客户的眼睛替你看一遍销售流程——复制采购体验评估,免费。