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📣 行銷與獲客

免費評價激勵活動登記表

在客戶體驗最好的那一刻,把“幫我們寫條評論”變成一次自願登記 — 採集訂單背景、他真正會寫的平台與可聯繫時間窗,第三方好評因此可排期、可追蹤、可兑獎。

填寫約 2 分鐘
完成狀態可追蹤
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一句話答案

好評項目的瓶頸從來不是客戶不願意寫,而是你無法在同一張表上知道他想寫在哪、什麼時候寫、能不能聯繫他。這張登記表一次收齊四件事:產品或套餐、使用時長、目標平台(G2 / Google / Trustpilot / 應用商店)、可接受提醒的渠道與時間窗,並用訂單號做唯一鍵防止重複領獎勵。你隨後拿到的是按到期日排序的提醒隊列,而不是一串“已傳送”的催評郵件。

💡

關於此範本

羣發求評郵件之所以低效,是因為它把三個決定都替客戶做了:寫在哪、寫什麼、什麼時候寫。這張表把這三個決定交回去——客戶勾選自己真實在用的平台,順手寫一句“我們那次上線遇到的問題是怎麼解決的”,這條細節往往就是他日後評價的正文;再讓他自己給出可發佈時間,提醒才有明確落點。

典型用法:SaaS 在客戶完成關鍵動作或工單關閉後推送;服務業在施工驗收、療程結束時推送;代理機構按客戶名單分批運行,用同一套登記、提醒與核銷流程交付可審計的評價增長報告。訂單號或郵箱作為唯一鍵,一單一次報名,獎勵發放和評價增量對得上賬。

🖥️

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示例表單預覽(應用發佈後可即時填寫體驗)。

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填寫後即可看到報名與完成狀態如何流轉。
📦

包含內容

把一條好評派發到正確平台所需的全部欄位。

1

訂單或項目背景

用了哪個產品、哪個套餐、服務了多久——評價裏有細節才可信。

2

平台偏好

客戶勾出自己真正會寫的平台,不逼他在從不使用的網站上編一段話。

3

同意與聯繫時間窗

允許的提醒渠道、可聯繫日期與撤回方式,同意文案隨作答一起存檔。

4

資格校驗與去重

訂單號或郵箱作唯一鍵,一單一次報名,獎勵核銷與統計口徑都乾淨。

🧭

使用步驟

從登記到評價上線,四步跑完。

1

複製範本

一鍵導入表單與欄位設置,免費。

2

定義資格與激勵

把“誰能參加、完成後給什麼”寫在表單開頭,避免事後爭議。

3

交付後傳送

在滿意度峯值的那一刻發出連結與二維碼,而不是等到續約提醒。

4

按平台派發並回收

跳轉到客戶選擇的平台,用完成勾選驅動到期提醒與兑獎。

👥

適用人羣

按角色看它如何嵌入你現有的流程。

1

SaaS 增長團隊

用真實客戶的評分堆出 G2 榜位,而不是靠同事和朋友刷。

2

本地與服務業門店

讓 Google 商家資料持續有新評價,不必逐位客人發微信去催。

3

口碑與 PR 代理機構

跨客戶運行授權式評價項目,一條流程即可交付可審計的增量報告。

⭐

核心特性

讓它成為可執行名單而非問卷的能力。

📝

內含示例問題

真實欄位預覽——完整表單可自行增減。

  1. 你最近使用的是哪個產品或服務?用了多久?(開放)
  2. 你更願意在哪個平台留下評價?(G2 / Google / Trustpilot / 應用商店 / 其他)
  3. 大概什麼時候可以發佈?(本週 / 兩週內 / 指定日期)
  4. 訂單號或註冊郵箱(用於資格校驗,一單一次)
  5. 我已瞭解目標平台關於激勵評價的規則(勾選)
  6. 允許的提醒方式與時間窗(郵箱 + 日期區間)
❓

常見問題

為什麼要做一張登記表,而不是直接羣發“求好評”郵件?
冷啓動的求評郵件回覆率通常不到 2%,而且你無法知道誰願意寫、寫在哪、什麼時候寫。登記表讓客戶自己選平台、確認時間並做出承諾,你把“催郵件”換成一張有排期、有完成狀態的名單。
它和客戶評價授權表有什麼區別?
授權表處理的是已經寫好的證言——拿到使用許可;這張表是主動招募,目標是讓評價發佈在 G2、Trustpilot、Google 等第三方平台上,屬於從零攢公開聲量的動作。
給激勵會不會讓評價違規?
各平台規則不同:多數要求披露“收到激勵”,並禁止以好評為發放條件。表單裏放了一條“我已瞭解目標平台的激勵評價規則”勾選,你按平台允許的檔位設置獎勵並保留勾選記錄,把合規判斷前置到登記環節。
同一個人或同一訂單重複登記怎麼處理?
用訂單號(或郵箱)作為唯一鍵,一單一次。獎勵核銷與完成統計都以登記記錄為準,避免同一訂單領兩次禮品導致資料與預算同時失真。
什麼時候發出這個連結效果最好?
在滿意度峯值而不是合同節點:交付完成、問題解決、項目上線當天。等到續約提醒時再求評,客戶的情緒已經從“滿意”回到“日常”。
是否免費?
是。一鍵把表單複製進 FormLM 工作臺,無需付費。

把好評做成排期名單,而不是一疊催郵件

複製、傳送、跟蹤完成與兑獎 — 免費。