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免費內線銷售認證考核範本

面向內線銷售與 SDR 的期末考核:開場爭取三十秒、電話裡的許可式發現、壓力下的資格判定、留言與節奏紀律——自動評分,逐動作給結論。

考核
約 25 分鐘
自動評分 + AI 報告
線上預覽

一句話答案

面向內線銷售與 SDR 的期末考核,涵蓋開場、許可式發現、壓力下資格判定與留言節奏,交卷即自動評分並逐動作給結論。

💡

關於此範本

內線銷售死在外勤時代從不需要的微習慣上:開頭三句、爭取下一個三十秒、電話節奏裡的發現。這份考核把這套動作逐項設防——開場、許可式發現、限時資格判定、留言寫作與跟進節奏——完成即自動評分、每份作答一頁 AI 報告。這張證書說的是:這個人能跑真名單,不只是讀過電話的書。

🖥️

線上預覽

範例表單與報告預覽(應用發布後即可填寫體驗)。

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填寫後即可看到作答如何流轉。
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示例 AI 報告含評分圖表與建議,可列印為 PDF。
📦

包含內容

執行該範本所需的一切。

1

一整套電話動作

開場、許可、快發現、留言、節奏逐項設防。

2

書面答案被真判

留言與異議回應以產出文字計權——只認做得出的,不認認得出的。

3

你的結論你定

評分結論落在報告裡,透過標準由你團隊的電話規約定。

4

每份作答各一頁

結果結論隨報告落地,方便前後對照。

🧭

使用步驟

從複製到交付,四步完成。

1

使用此範本

為你的內線團隊複製一份。

2

先練動作

開場與節奏的工作坊先行。

3

作答與評分

一次完成,交卷即出結果。

4

證能上名單的人

報告替你指出誰接得起真名單。

👥

適用人群

選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。

1

內線業務主管

用被認證的排程上名單,不憑自願。

2

SDR 教練

輔導重心跟著考核的落點走。

3

BPO 與代理商

一套可重複使用的電話標準。

⭐

核心特性

讓它成為專業交付物的能力。

📝

內含示例問題

真實問題預覽——線上版本會逐題評分,並為每位作答者生成報告。

  1. 冷啟動電話裡,哪兩句話值得換來下一個三十秒?(單選)
  2. 電話中的發現,最遲應在第幾分鐘觸到痛點?(單選)
  3. 寫一封能換回電的財務長畫像留言(自由填答)
  4. 時間壓力下做資格判定,你必須保住哪一問?(單選)
  5. 客戶說「發 Email 吧」——合宜的下一步動作?(自由填答)
  6. 節奏裡:幾次觸達後可判「死」?(單選)
  7. 前臺問「誰給你名單的」,怎麼答?(自由填答)
❓

常見問題

內線銷售認證考什麼?
電話專項能力:開場、許可式發現、限時資格判定、留言寫作與節奏紀律。
評分手動嗎?
不——選擇與開放題加權完成後即出分,每份作答生成附結果結論的個人化 AI PDF。
內線銷售認證考核可以免費使用嗎?
免費。複製到 FormLM 工作區,按團隊或班期執行。
為什麼有寫作題?
留言與異議回應只有被當場寫出來才算會——選擇題證明認得出,證明不了做得到。
證書多久該複審?
一年一次,或每次節奏打法改版——過期的認證名單,就是標準悄悄失效的樣子。

認證那套電話動作本身

自動評分、逐動作給結論——複製內線考核,讓名單交給有證明的人。