一句话答案
标准 NPS 问卷：0-10 推荐意愿、给出分数的主要原因、开放补充、产品与司龄与使用频率背景、总体满意度、是否愿意回访及联系方式。
把忠诚度放在标准 0-10 推荐题上，再追问一层原因——这道题给出分数，后面的题给出方向：给出分数的主要原因（多选）、开放补充、主要使用的产品或服务、成为客户多久、使用频率、总体满意度、是否愿意被回访及邮箱，再加年龄段、区域与最该改进的方向。所有答卷收在同一处，推荐者与流失风险都能按人群与触点切片。
表单在线预览——填写即可看到每个答案如何被采集与导出。
运行该模板所需的一切。
按通用推荐刻度打分。
多选主因加一格开放补充。
产品、司龄、使用频率，以及是否愿意被回访。
所有答卷收在同一处。
从复制到交付，四步完成。
免费把问卷复制到 FormLM 工作区。
改成你的产品/服务名，可加人群题
购买、售后支持、续约之后立即触发
按分数与原因排序，看清谁在推荐谁在流失
选择你的角色——看它如何嵌入你的流程。
在真实互动后追踪忠诚度，而非只靠年度回访
在续约期之前捕捉流失信号
每季度给客户一份带原话证据的忠诚度报告
让它成为专业交付物的能力。
真实问题预览——完整版本里每个字段都可以自定义。
