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📣 行銷與獲客

免費客戶畫像問卷

採集買家真實畫像 — 職務、產業、需要完成的任務、觸發事件、內容通路與顧慮 — 讓行銷畫像基於現實,而不是工作坊裡的猜測。

約 8 題
分層可匯出
三源混合
線上預覽

一句話答案

把這份量表發給真實買家,蒐集職務、產業、需要完成的任務、觸發事件、內容通路與顧慮,讓畫像立於實際回覆而非工作坊裡的猜測;受訪樣本結構有偏差時,畫像就會跟著偏。

💡

關於此範本

白板上畫出的畫像往往描述的是團隊自己。這份問卷觸及真實客戶、近期潛客與相似畫像關注者,採集職務、公司畫像、要完成的任務、觸發事件與通路習慣 — 就是投放種子、郵件分層與業務話術卡的原料。

🖥️

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範例表單預覽(應用發佈後可實際填寫)。

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填一遍即可看到答卷如何匯入後台。
📦

範本包含

跑這份問卷所需的一切。

1

職務+公司畫像

職務、產業、規模、地域。

2

要完成的任務

客戶「僱用」你的產品要做什麼。

3

觸發事件與通路

是什麼啟動了搜尋、平時在哪看內容。

4

顧慮採集

答應之前他們猶豫了什麼。

🧭

使用流程

從複製到有產出只需四步。

1

複製範本

一鍵匯入 FormLM 工作臺,免費。

2

混合三類名單

客戶+近期成/敗潛客+相似畫像關注者。

3

依任務分群

以「要完成的任務」與觸發事件分組,不要只依職務。

4

輸出到通路

把畫像落到投放種子、郵件分層與話術卡。

👥

適合誰

選擇你的角色 — 看看它如何嵌進工作流。

1

增長/投放行銷人

把一張扁平名單拆成 3–4 段定向。

2

內容負責人

讓選題貼合畫像真正會讀的通路。

3

PMF 之前的創辦人

加大投放前先確認是誰一直在買。

⭐

關鍵能力

讓它成為專業交付物的地方。

📝

題目範例

真實題目預覽。

  1. 你的職務與團隊規模?(下拉+數字)
  2. 哪一項最貼合你所在產業?(單選)
  3. 找到我們時你想完成什麼?(開放)
  4. 是什麼事件觸發了這次搜尋?(開放)
  5. 你通常在哪讀同類工具內容?(多選)
  6. 什麼差點讓你放棄購買?(開放)
❓

常見問題

為什麼要用真實問卷做畫像,而不是團隊工作坊拍腦袋?
工作坊畫的是團隊相信的買家,問卷畫的是買家自述的樣貌 — 職務、觸發、通路、顧慮。差距就是定位踩坑處。
這跟市場需求調查有什麼不同?
需求調查關注痛點與急迫性;本畫像問卷關注買家是誰 — 職務、產業、決策角色與通路習慣。
這份問卷該發給誰?
混合三類:客戶、近期成/敗潛客、相似畫像關注者 — 避免只覆蓋已成交人群造成的偏差。
每個人群多少份答卷夠用?
30–50 份可穩定呈現任務與通路分佈;不足就當假設,用訪談再驗證。
是否免費?
是。一鍵即可將問卷與品牌樣式複製到 FormLM 工作臺,無需付費。

畫像來自買家,不是白板

複製、傳送、分層 — 免費。