📖 術語庫 · 效度

內容效度

內容效度考的是覆蓋面而非統計量——如何用專家評審與 CVR 證明測評覆蓋了整個領域。

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內容效度問的是:這份測評是否覆蓋了它聲稱要測的領域——沒有盲區,也沒湊數的廢題。它靠結構化的專家評審確立,單個數字不能替代,但 CVR 這類指數能幫你把論證存檔。

🧮 計算公式

CVR = (Ne − N/2)/(N/2):N 位專家中有 Ne 位判定「必需」。

✏️ 算一遍

銷售認證把 8 個考區對照崗位任務清單:兩位專家指出「報價談判」覆蓋缺失——補題發生在投訴之前。

🎯 什麼時候用

一切認證、考試與崗位相關問卷的第一道防線——在花錢做統計效度之前。

⚠️ 常見坑

一位專家的背書只是裝飾。用 3-10 位評審、書面評分規程,並把反對意見記錄下來。

從業者常問

內容效度和準則效度的區別?

內容效度看覆蓋,準則效度看對外部結果的預測。先做內容效度——它便宜。

需要幾位專家?

按 Lawshe 方法 10 位以上 CVR 才站得住;小專案 3-5 位業務專家是實踐底線。

把概念變成線上評估:內容效度

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