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🧭 教練與諮詢

後續輔導需求調研範本

合作結束後發出:客戶仍想處理什麼、現在偏好哪種形式、真實可用的時間與預算,以及什麼會讓他重新預約。

下一步主題
偏好形式
迴流觸發
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一句話答案

合作結束後發出:客戶仍想處理什麼、現在偏好哪種形式、真實可用的時間與預算,以及什麼會讓他重新預約。

💡

關於此範本

多數教練收入不是被客戶拒絕而流失,是被沉默流失——客戶走開了,沒有人問。這份調研在結項或第九十天發出:仍需要處理什麼,希望一對一、團體、課程還是自學,現實裡有多少時間與預算,以及什麼情況會讓他回來。答案直接對接一條與需求相符的復聯方案。

🗂️

範本速覽

範本名稱後續輔導需求調研
所屬分類教練與諮詢
表單形式結構化調研,作答可匯出
填寫用時約 10 分鐘 / 份
你將獲得結構化、帶時間戳的作答紀錄,可審閱、匯出與留檔
適用於有老客戶資產的教練 · 課程與專案負責人 · 往線上遷移的執業者
費用在 FormLM 免費複製並自訂
🖥️

線上預覽

範例表單預覽(應用發布後即可填寫體驗)。

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填寫後即可看到作答如何流轉。
📦

包含內容

複製後你會拿到的內容。

1

未竟主題

客戶還想繼續處理的事。

2

形式偏好

一對一、團體、課程或自學材料。

3

現實承載力

每週可投入時間與預算區間。

4

迴流觸發

什麼會讓他重新預約。

🧭

使用步驟

四步完成:複製、調整、送出、拿到結果。

1

結項或 +90 天傳送

別隔天就發,給改變一點時間沉澱。

2

客戶說出剩餘議題

下一次合作的議程自動寫好。

3

按答案配方案

形式與節奏跟著回答走。

4

盯住觸發點

條件出現時再聯絡。

👥

適用人群

看它落在教練執業流程的哪一站。

1

有老客戶資產的教練

一條有溫度的重啟路徑。

2

課程與專案負責人

先讀需求再設計下一個產品。

3

往線上遷移的執業者

瞭解客戶真正想要的交付形式。

⭐

核心特性

一份專業交付物該有的能力。

📝

內含示例問題

範本裡的真實題項——欄位在工作臺可繼續編輯,作答逐筆歸檔可匯出。

  1. 你還想在哪些議題上繼續工作?(開放)
  2. 未來六個月最重要的是哪一塊?(單選)
  3. 現在哪種形式適合你?(單選:一對一 / 團體 / 課程 / 自學)
  4. 每週能投入多少小時?(單選)
  5. 到目前為止是什麼阻止你繼續?(開放)
  6. 什麼會讓你重新預約?(開放)
❓

常見問題

為什麼合作結束了還要調研?
因為需求會變,而沉默不等於拒絕。一個在恰當時間的問題,比任何營銷動作都能重啟更多合作。
什麼時候發最合適?
結項時一次,之後約第九十天再來一次——成果已經穩定,新需求也已浮現。
直接問預算會不會趕跑客戶?
用區間問反而降低難度:對方常常並不知道數字,需要選項。
最有價值的答案是哪個?
迴流觸發——它告訴你再次聯絡的時間與理由。
能自動化嗎?
可以,在工作臺裡按結項的合作定時傳送。
是否免費?
免費,複製進 FormLM 工作臺對每一位老客戶使用。

立即使用「後續輔導需求調研」

複製進你的工作臺,自定義並分享——免費開始。