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免費來訪者分派登記表範本

諮商機構來訪者分派登記表範本:轉介語境、主訴、來訪者自述的緊急程度與現實約束一次收齊——等候名單按需要排序,而不是先到先得。

約 6 分鐘
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一句話答案

諮商機構來訪者分派登記表範本:轉介語境、主訴、來訪者自述的緊急程度與現實約束一次收齊——等候名單按需要排序,而不是先到先得。

免責宣告:本表支援諮商機構的行政分流,不是風險評估;緊急與安全標記必須按機構流程即刻轉入人工接觸。

內容說明:欄位僅供參考,緊急等級與分流規則請與機構規程對齊。

💡

關於此範本

機構的分派要靠需要、適配與空檔三件事權衡,而郵件串裡這三樣永遠湊不齊。這張登記表把轉介語境、一句話主訴、自述緊急程度與語言、時段、學派約束一次收齊,敏感備註按權限分流——等候名單因此有了可解釋的次序,而不是先到先得。

🖥️

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可填寫的範例表單預覽(應用發布後即可體驗)。

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填寫後即可看到作答如何流轉。
📦

包含內容

來訪者、諮詢師、可用時間與匹配欄位。

1

結構化轉介資訊

來源與事由落在欄位裡,不落在郵件裡。

2

緊急標記

自述程度驅動佇列次序。

3

約束蒐集

語言、時段與學派前置解決。

4

協調員總覽

分派管道一屏盡覽。

🧭

使用步驟

從複製到一次完成分派,四步完成。

1

複製範本

一鍵匯入分派表——免費。

2

定義你的分流規則

緊急等級與約束選項對應名冊。

3

諮詢一次登記

轉介資訊結構化進線。

4

帶著語境分派

需要、適配與空檔一起權衡。

👥

適用人群

使用者——接案協調員或平衡個案量的負責人。

1

機構協調員

拿得到可解釋的等候次序,不靠先來後到。

2

轉介合作方

進入機構接待管道的清晰入口。

3

接待專員

一張結構化紀錄取代零散郵件。

⭐

核心特性

讓這份分派表減少早期不匹配。

📝

內含示例問題

真實欄位預覽——請依機構的分流路徑調整。

  1. 誰在轉介、如何轉介(多選+可選人名)
  2. 一句話寫下主要困擾
  3. 來訪者自述的緊急程度(多選)
  4. 語言、時段或學派上的硬性約束
  5. 有沒有指名希望或不宜安排的諮詢師(可選)
  6. 緊急聯絡人或監護人資訊(可選)
  7. 給協調員的備註(開放)
❓

常見問題

公平分派至少要蒐集哪些資訊?
呈現困擾、來訪者自述的緊急程度、現實約束與轉介語境——協調員真正要權衡的就是需要、適配與空檔這三件事。
表上要做風險評估嗎?
只做自述緊急度的捕捉;正式風險評估必須發生與臨床工作者的接觸裡——這張表負責快,負責不了評。
等候名單怎麼保持可信?
緊急度與約束讓佇列有可解釋的次序,狀態欄也讓來訪者看得到自己排在哪。
諮詢師能看到完整紀錄嗎?
分派備註只送給匹配到的諮詢師;敏感行按機構流程留在協調員權限內。
這和接案登記有何不同?
接案登記為諮商記錄來訪者的臨床畫面;這張把諮詢請求分派到對的諮詢師手裡。
免費嗎?
免費——複製進 FormLM 工作區,按名冊調整分流規則。

把每個諮詢請求送到對的人手裡

結構化轉介+分診標記,機構分流不再拍腦袋——免費。