一句話答案
問一道 0–10 推薦意願題，並強制追問理由，按推薦者與批評者分段。免費活動 NPS 問卷，跨屆與跨活動可比較。
推薦意願比滿意度更接近復購與轉介紹。這份問卷保留標準 0–10 量表與必答的「為什麼」，回覆按推薦者、中立者與批評者歸類，分數變動自帶診斷。
活動 NPS 推薦意願調查衡量參加者是否願意把活動推薦出去，這一點比滿意度更能預測再次參加。它保留經典 0–10 題與強制的理由追問。
因為題目不變，同一活動可以逐年跟蹤，同一組合下的不同活動之間也能橫向比較。
關於《活動 NPS 推薦意願調查》的七項關鍵資料，按你做決定的順序排列。
| 範本 | 活動 NPS 推薦意願調查 |
|---|---|
| 分類 | 活動與婚禮 |
| 形式 | 調查問卷（推薦意願） |
| 填寫用時 | 約 2 分鐘——一題 0–10 評分加兩行簡短理由 |
| 你將得到 | 每位作答者一條結構化記錄——從參加的活動或屆次到其他我們需要知道的事（開放）——彙總為可排序、可匯出的一張列表 |
| 適合誰 | 增長與市場團隊 · 活動總監 · 代理公司 |
| 費用 | 免費複製到 FormLM 工作臺，改完可用於每一場活動，不設複用次數 |
《活動 NPS 推薦意願調查》實際會收下的 7 項內容，圍繞推薦意願；複製到工作臺後每行都能改名、刪除或補充。
《活動 NPS 推薦意願調查》參加者實際看到的排版與填寫流程。
《活動 NPS 推薦意願調查》自帶的東西，自定義之前先看清底子。
跨活動、跨屆次可比。
每個分數都附一條原因，而不只有一個數字。
回覆按推薦者、中立者與批評者分組。
什麼會讓分數更高——這是你最便宜的改進清單。
四步：從複製到一份用得上的推薦意願記錄。
把《活動 NPS 推薦意願調查》連同 14 個欄位與作答設定複製進 FormLM 工作臺，免費。
只問推薦題加兩條短理由；改動 NPS 題目就失去可比性。
閉幕環節之後傳送，後續按票種或客戶賬號分組。
先讀批評者的理由——它們通常是集合裡最具體、最可執行的條目。
三個用到《活動 NPS 推薦意願調查》的具體場景，以及為什麼它比一段對話更省事。
逐屆跟蹤忠誠度走向。
在一種統一口徑下比較不同形式。
用推薦意願而不是僅出席人數來說明價值。
表單收完之後，真正要拿著推薦意願結果做事的人。
度量轉介紹潛力，而不是假設它。
一個能說明問題的總指標。
用行業標準量表做客戶基準比較。
讓活動 NPS 推薦意願調查成為可用工具而不是空白頁的原因。
參加者實際看到的題目與順序，第一題是參加的活動或屆次。評分題始終排在理由題前面，其餘措辭可照你們的問卷風格調整。
