一句話答案
從內容、場地、餐飲、組織與價值五個維度打分,並追問該保留什麼、該砍什麼。免費活動滿意度問卷,24 到 48 小時內傳送最有效。
滿意度調查要能比較,才不是意見收集。這份問卷用同一套量表評內容、場地、餐飲、組織與價值,再問三件開放題:該重複什麼、該改什麼、是否還會再來——下一屆的行動項直接從這裡出。
活動滿意度調查是企業、社群與教育活動會後使用的標準工具。每個維度按可比較的量表打分,因此逐屆的變化看得見。
同一份問卷可每屆複用,結果就成了一條趨勢線,而不是一次性的感想彙總。
關於《活動滿意度調查》的七項關鍵資料,按你做決定的順序排列。
| 範本 | 活動滿意度調查 |
|---|---|
| 分類 | 活動與婚禮 |
| 形式 | 調查問卷(會後滿意度) |
| 填寫用時 | 約 5 分鐘,趁活動還新鮮時作答 |
| 你將得到 | 每位作答者一條結構化記錄——從參加的活動或場次到該保留與該刪除的項目、是否再來(開放)——彙總為可排序、可匯出的一張列表 |
| 適合誰 | 活動主辦方 · 贊助方與客戶 · 場地 |
| 費用 | 免費複製到 FormLM 工作臺,改完可用於每一場活動,不設複用次數 |
《活動滿意度調查》實際會收下的 7 項內容,圍繞會後滿意度;複製到工作臺後每行都能改名、刪除或補充。
《活動滿意度調查》參加者實際看到的排版與填寫流程。
《活動滿意度調查》自帶的東西,自定義之前先看清底子。
每屆都用同一組量表,變化才可衡量。
活動結束後第二天傳送,記憶仍新鮮。
保留、刪除與是否再來三問,把分數變決定。
按場次、票種或客戶切分結果。
四步:從複製到一份用得上的會後滿意度記錄。
把《活動滿意度調查》連同 7 個欄位與作答設定複製進 FormLM 工作臺,免費。
只留你真的能改的維度,五個通常足夠,十五個只會換來半途退出。
在後續郵件裡於 48 小時內傳送,最後一屏同時貼 QR Code,現場就能收。
逐項打分並與上屆對比,每個偏弱維度記一條行動。
三個用到《活動滿意度調查》的具體場景,以及為什麼它比一段對話更省事。
把節目品質與後勤分開評價。
看趨勢,不只看一次回饋。
證明交付與需求單是否一致。
表單收完之後,真正要拿著會後滿意度結果做事的人。
拿到可執行的薄弱點,而不是一片好評。
一份說明投入換回什麼的報告。
把設施與餐飲的評價對應到自己身上。
讓活動滿意度調查成為可用工具而不是空白頁的原因。
參加者實際看到的題目與順序,第一題是參加的活動或場次。先問整體再問細節——先問場地會把內容的評分帶偏。