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📊 問卷與市場研究

免費可用性測試任務記錄表範本

一次可用性測試任務一條記錄:參與者編號、場次日期、主持人縮寫、任務編號與情景、完成狀態、耗時、起止時間戳、錯誤數、嚴重度與觀察備註。

每個任務約 3 分鐘
完成率與耗時
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一句話答案

一次可用性測試任務一條記錄:參與者編號、場次日期、主持人縮寫、任務編號與情景、完成狀態、耗時、起止時間戳、錯誤數、嚴重度與觀察備註。

💡

關於此範本

可用性結論的品質,取決於任務記錄的品質。這份表為每個任務保留 12 項結構:參與者編號、場次日期、主持人縮寫、任務編號、給到的情景、完成狀態、耗時、起止時間戳、遇到的錯誤、嚴重度與觀察備註。跨參與者用同一批任務編號,完成率與耗時才可直接比較。

🖥️

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表單線上預覽——填寫即可看到每個答案如何被蒐集與匯出。

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填寫後即可看到作答如何流轉。
📦

包含內容

執行該範本所需的一切。

1

場次身份

參與者編號、日期與主持人縮寫。

2

任務定義

任務編號與給到的情景描述。

3

結果度量

完成狀態、耗時與起止時間戳。

4

問題記錄

錯誤、嚴重度與觀察備註。

🧭

使用步驟

從複製到交付,四步完成。

1

使用本範本

把任務記錄表複製進 FormLM 工作區,免費。

2

先定任務編號

所有參與者使用同一批任務編號。

3

過程中記錄

完成、耗時與錯誤當場寫下。

4

按任務彙總

用任務編號對比完成率與耗時。

👥

適用人群

選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。

1

用研團隊

任務級的完成證據。

2

產品團隊

先修最卡的那個任務。

3

學生研究者

可報告的可用性指標。

⭐

核心特性

讓它成為專業交付物的能力。

📝

內含示例問題

真實問題預覽——完整版本中每個欄位都可自訂。

  1. 參與者編號(文本)
  2. 場次日期(日期)
  3. 主持人縮寫(文本)
  4. 任務編號(文本)
  5. 任務情景(開放)
  6. 完成情況(選擇)
❓

常見問題

最小可用的可用性記錄是什麼?
參與者編號、任務編號、完成狀態與耗時——其餘欄位都為這四項服務。
為什麼同時記時間戳與耗時?
疲勞在會話後段才顯現;有起止時間就能看出問題出在第五次還是第一次。
錯誤怎麼定嚴重度?
每條記錄帶錯誤與嚴重度及觀察備註,彙總不會把阻塞性問題平均掉。
多位主持人共用一份可以嗎?
可以——主持人縮寫與任務編號保證可追溯,完成率又能合併統計。
每個任務多少參與者?
五人通常就能暴露主要問題;比較這五人的完成與耗時即可。
按研究收費嗎?
不——按專案、產品或版本各複製一份都免費。

別再重寫問卷題

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