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📊 問卷與市場研究

免費使用者人設研究表範本

直接由使用者提交人設證據:背景分組、首要目標、發現渠道、使用頻率、四組態度陳述,另加最近一次任務走查、現有工具與土辦法、高頻故障與理想狀態。

約 6 分鐘
16 題
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一句話答案

直接由使用者提交人設證據:背景分組、首要目標、發現渠道、使用頻率、四組態度陳述,另加最近一次任務走查、現有工具與土辦法、高頻故障與理想狀態。

💡

關於此範本

憑營銷假設畫的人設會錯過設計要點。這份表從使用者手上直接收集人設所需的證據:年齡、性別認同、地區、學歷、就業狀態五項背景分組,與我們接觸時的首要目標、發現渠道、接觸頻率,四條關於研究習慣、專家依賴、嘗新與隱私的態度陳述,再加四段書寫內容——上一次完整做完任務的經過、今天用到的工具與土辦法、最常出錯之處與頻率、怎樣才算毫不費力。把回覆聚類,每個人設都寫在真實語言上。

🖥️

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表單線上預覽——填寫即可看到每個答案如何被採集與匯出。

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填寫後即可看到作答如何流轉。
📦

包含內容

執行該範本所需的一切。

1

背景分組

年齡段、性別認同、地區、學歷、就業狀態。

2

目標與渠道

首要目標、如何發現我們、接觸頻率。

3

態度陳述

研究習慣、依賴專家、搶先嚐新、隱私取向。

4

書寫證據

最近一次任務經過、工具與土辦法、高頻故障、理想狀態。

🧭

使用步驟

從複製到交付,四步完成。

1

使用此範本

免費複製研究表進工作區。

2

圈產品領域

依業務域改角色與情境題

3

一次訪談一份作答

讓證據彼此可分離

4

群組成人設

依行為模式分組命名族群

👥

適用人群

選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。

1

使用者研究員

交付別人無法含糊帶過的人設

2

產品設計師

每個設計決定引用真實目標

3

產品行銷

把定位釘在觀察到的行為上

⭐

核心特性

讓它成為專業交付物的能力。

📝

內含示例問題

真實問題預覽——完整版本中每個欄位都可自訂。

  1. 您屬於哪個年齡段?(選擇)
  2. 您的性別認同是?(選擇)
  3. 您所在的地理區域是?(選擇)
  4. 您的最高學歷是?(選擇)
  5. 您目前的就業狀態是?(可多選)(多選)
  6. 您與我們接觸時的首要目標是什麼?(選擇)
❓

常見問題

每組人設要訪幾個人?
三到五位通常足以顯出模式;把人設命名之前,先按書寫欄的原始說法聚類到六到十份。
為什麼收行為不收偏好?
說法會變;「上一次您是怎麼做的」回憶與頻率標籤才是設計必須適配的重複事實。
遠端能用嗎?
能。作為自填表單寄出,或訪談時逐題走;當面挖得深,表單鋪得廣。
要人口統計題嗎?
只放設計真的會隨之變化的背景項——這份表保留五項背景,把剩下的長度用在目標、行為與摩擦上。
作答怎麼變成人設文件?
群組相似作答,用蒐集到的原話撰寫每組人設的目標與痛點,證據鏈回指原始作答。
依研究複製要付費嗎?
不收費——依產品線或研究輪次各複製一份,人設欄位保持一致才能合併證據。

帶出處的人設

把訪談結構化成族群證據,逐條可回溯 — 免費