免費開始
🧑‍💼 人力資源

免費員工敬業度調研(eNPS)範本

每季一次的匿名敬業度調研:eNPS 主分加上主管、成長、負荷、認可等驅動分,AI 報告按團隊排出優先改進項,趨勢跨季可比。

eNPS 主分
6 類驅動
AI 優先級
線上預覽

一句話答案

季度想知道人心聚散,別等離職面談——0-10 推薦值產出 eNPS 主分,驅動主題分團隊匿名匯總,AI 報告告訴每個主管先修哪一件事。

💡

關於此範本

年度敬業度調研拿到結果時,一切都太晚了。這套調研按季度運行:五分鐘的匿名問卷,先算出 eNPS 主分,再依主管支持、成長路徑、工作負荷、認可與工具等驅動項拆解分數,AI 報告為每個團隊排出「先修哪個」。題目措辭跨季固定,趨勢才真實可比。

🗂️

範本速覽

範本員工敬業度調研(eNPS)
類別人力資源
形式計分調查 + AI 彙總報告
作答時長約 10 分鐘 / 人
你將獲得每份作答生成個性化 AI 報告(可列印 PDF),並保留原始作答
適用對象HR 團隊 · 用人經理 · 管理層
費用免費複製到 FormLM 工作臺並自訂
🖥️

線上預覽

示例表單與 AI 報告預覽(應用發布後可即時填寫體驗)。

loading...
…
填寫後即可看到作答如何流轉。
loading...
…
示例 AI 報告含評分圖表與建議,可列印為 PDF。
📦

包含內容

執行該範本所需的一切。

1

eNPS 核心題

0-10 推薦值一題,產出主分。

2

驅動題組

六個主題解釋分數為何如此。

3

季度節奏

跨輪措辭固定,趨勢才可信。

4

行動報告

AI 排驅動缺口,引用高頻主題。

🧭

使用步驟

從複製到交付,四步完成。

1

使用此範本

複製後跨輪保持題目穩定。

2

每季執行

全員五分鐘匿名作答。

3

看主分與拆解

eNPS 加各團隊驅動分。

4

依優先級改進

AI 報告指明先修什麼。

👥

適用人群

選擇你的角色——看它如何嵌入你的流程。

1

HR 團隊

一套工具,各部門橫向可比。

2

用人經理

看清本團隊分數與主題。

3

管理層

追蹤 eNPS 與趨勢的起伏。

⭐

核心特性

讓它成為專業交付物的能力。

📝

內含示例問題

真實問題預覽——完整版本會加入評分與每位作答者的個性化報告。

  1. 你有多大意願向朋友推薦我們公司?(0-10)
  2. 我的主管支持我的發展 (1-5)
  3. 我在這裡看得到成長路徑 (1-5)
  4. 我的工作負荷可持續 (1-5)
  5. 好的工作在這裡被看見 (1-5)
  6. 我擁有把事做好所需的工具 (1-5)
  7. 你最希望我們改變的一件事?(開放)
❓

常見問題

什麼是 eNPS?
員工推薦淨值:0-10 打分中推薦者比例減去貶損者比例,是敬業度的頭部指標。
為什麼按季度而不是年度?
年度調研診斷的是去年;季度脈搏能在經理還來得及行動時發現漂移。
匿名嗎?
以團隊為單位報告且設最小樣本數,個人不可追溯。
範本免費嗎?
免費。複製到 FormLM 工作臺即可每季執行。
驅動分有什麼用?
eNPS 告訴你好不好,驅動題告訴你為什麼——主管、成長、負荷、認可、工具。
AI 報告裡有什麼?
主分與驅動分的趨勢、各團隊最大缺口與建議的行動優先級。
📚

本範本背後的方法論與術語

eNPS 淨推薦值 李克特量表 留任風險測評指南 員工敬業度指南

還來得及的時候讀懂團隊脈搏

季度敬業度與 eNPS,附 AI 行動報告,免費開始。